Quelques faits sur la stratégie concurrentielle de Coca-Cola

Le Coca-Cola Company est une société américaine fondée en 1892 dont l'activité principale est la production et la vente de sirop et de concentré pour Coca-Cola, une boisson gazeuse sucrée. L'entreprise produit et vend également d'autres boissons prêtes à boire. Avec plus de 500 marques disponibles dans plus de 200 pays et 2 milliards de portions par jour, Coca-Cola est le plus grand fabricant et distributeur de boissons au monde.

Coca-Cola a toujours été un leader dans l'industrie des boissons non alcoolisées. Cependant, après des années de développement, l'industrie des boissons non alcoolisées approche de la saturation. Dans cette situation, il est urgent d'envisager et de résoudre la question du maintien d'un niveau élevé de développement et de fidélisation de la clientèle. Cependant, comme le marché des boissons continue de se développer et que la vie des gens s'enrichit, la demande augmente également et les attentes en matière de boissons multiples sont bien plus grandes qu'auparavant. À cette époque, de plus en plus de variétés de boissons sont apparues sur le marché, et Coca-Cola a également commencé à pénétrer d'autres marchés et à mettre en œuvre la stratégie de gestion diversifiée et différenciée.

La stratégie de différenciation de Coca-Cola a permis à ses produits - du café au thé, en passant par les jus de fruits, les boissons pour sportifs, l'eau et les boissons gazeuses - de devenir les noms les plus connus au monde.

La stratégie concurrentielle est une partie de la stratégie d'entreprise qui guide et contrôle les plans et les mesures des unités commerciales stratégiques spécifiques dans le cadre de la stratégie globale de l'entreprise.

Procédure et données

Une étude de cas d'entreprise est utilisée pour étudier systématiquement les problèmes des entreprises. La méthode consiste à identifier et à analyser les problèmes orientés vers la recherche afin de créer de nouvelles connaissances ou d'apprendre de meilleures méthodes pour résoudre les problèmes connexes. L'étude de cas peut montrer la valeur de la communauté locale lorsqu'elle est impliquée dans le développement de la marque. L'étude de cas peut montrer le lien clair entre chaque problème qu'elle met en évidence. En outre, une étude de cas implique généralement des méthodes qualitatives, mais parfois aussi des méthodes quantitatives. Les études de cas sont bien adaptées pour décrire, comparer, évaluer et comprendre les différents aspects d'un problème de recherche.

En théorie, Coca-Cola a choisi et mis en œuvre avec succès une stratégie de différenciation, a défini son positionnement et l'a suivi. Cela lui a permis de se démarquer de la concurrence acharnée dans le secteur des boissons non alcoolisées, d'occuper continuellement une part de marché importante pendant de nombreuses années et d'avoir un groupe de clients important avec un niveau de fidélité élevé.

La première consistait à obtenir des informations de première main combinées à la théorie et à l'analyse des données afin d'examiner la mise en œuvre de la stratégie concurrentielle de la société Coca-Cola. Deuxièmement, les informations de seconde main ont été obtenues à partir d'informations en ligne.

La collecte de données pour les cas d'entreprises utilisés dans cette thèse a commencé en 2020 et la recherche a duré plus de trois mois. La définition finale du cadre théorique comprend l'extraction de la théorie, la collecte des données, l'analyse des données et la vérification des données.

Les méthodes d'analyse des données financières les plus importantes dans ce rapport sont l'analyse horizontale et l'analyse des ratios. L'analyse horizontale est utilisée pour comparer les données historiques de plusieurs périodes comptables. Ces données reflètent l'évolution des comptes de bilan correspondants au fil du temps, ce qui permet de déterminer la tendance évolutive de The Coca-Cola Company de 2018 à 2020 et la tendance évolutive de la situation financière future de The Coca-Cola Company. L'analyse des ratios est un type d'analyse quantitative utilisé pour obtenir les indicateurs de performance financière d'une entreprise dans les principaux domaines de la comptabilité.

En outre, la trésorerie et les équivalents de trésorerie en 2020 sont supérieurs de 5 % à ceux de 2019, mais inférieurs de 24 % à ceux de 2018. De 2018 à 2020, les investissements à court terme ont diminué de 27,6 % en 2019, mais ont augmenté de 20,7 % en 2020. En conséquence, le total des actifs a augmenté de 5 %. Le total du passif à court terme a diminué de 50 %.

Résultats

Sur la base des données ci-dessus, nous constatons que la stratégie de différenciation de Coca-Cola se traduit principalement par les éléments suivants

Différenciation des produits

Coke a des recettes secrètes et, pour répondre aux goûts et aux préférences des gens, l'entreprise apporte des changements par le biais des quatre mesures suivantes : Réduire les sucres ajoutés, produire des emballages plus petits, proposer davantage de boissons nutritives et hydratantes, informer les consommateurs. L'entreprise a lancé une gamme de produits sains, notamment des boissons et des jus de fruits destinés aux consommateurs soucieux de leur santé.

Différenciation des services

Coca-Cola assure son service clientèle par le biais d'un chat en ligne avec un agent virtuel sur le site officiel du téléphone client de l'entreprise.

Différenciation personnelle

L'entreprise verse de bons salaires à ses employés et complète ces paiements par des récompenses. Elle fournit également aux plus de 700 000 employés du système Coca-Cola les outils, la formation et les ressources dont ils ont besoin pour rester en sécurité.

Différenciation des canaux de vente

Il comprend deux étapes. Au premier niveau, les concentrés et les sirops sont distribués à divers embouteilleurs dans le monde. Au niveau secondaire, les embouteilleurs distribuent les boissons finies sur leurs marchés géographiques respectifs. Au niveau de la distribution secondaire, l'entreprise utilise également deux canaux. Au premier niveau, les produits prêts à consommer sont distribués par l'intermédiaire des détaillants.

Différenciation de la publicité

La première est la publicité de Coca-Cola. Coca-Cola s'appuie sur l'appui de célébrités et utilise le grand attrait des stars, ce qui ne peut être réalisé par une publicité ordinaire dans le paysage médiatique complexe. Coca-Cola s'appuie sur l'appui de célébrités et utilise le grand attrait des stars, ce qui ne peut être réalisé par une publicité ordinaire dans le paysage médiatique complexe. En effet, les stars ont inconsciemment attiré l'attention des consommateurs cibles sur les informations requises par la publicité. Elles peuvent influencer les émotions, les attitudes et le comportement d'achat des consommateurs et augmenter de manière exponentielle l'impression positive de la marque parmi les groupes cibles.

Le second est le parrainage par Coca-Cola. Le parrainage est une forme de relations publiques. Coca-Cola parraine le sport, l'éducation, la culture et d'autres activités afin de renforcer son image de marque, d'améliorer sa réputation et de créer une atmosphère de consommation qui favorise les ventes de ses produits. Parrainage du football mondial et chinois. Le football est l'un des projets de parrainage les plus importants de Coca-Cola dans le monde et son segment de marché le plus précieux.

Discussion

Les cinq forces de Porter (rivalité des concurrents existants, menace des nouveaux entrants, pouvoir des fournisseurs et des acheteurs, produits et services de substitution) reposent sur l'idée qu'une stratégie d'entreprise doit prendre en compte les opportunités et les menaces de l'environnement externe de l'entreprise.

The constraints among them can determine the intensity of competition and influence the profitability potential of the industry.

Conclusion

En clarifiant l'environnement concurrentiel du secteur, la société Coca-Cola s'inscrit dans l'air du temps. Elle élargit les points de discorde des consommateurs. En outre, les besoins multidimensionnels des consommateurs sont satisfaits grâce à la combinaison de diverses stratégies de différenciation, ce qui confère à Coca-Cola une position de leader dans le secteur hautement concurrentiel des boissons non alcoolisées.

La stratégie de différenciation consiste à distinguer les produits, les services et l'image de marque d'une entreprise de ceux de ses concurrents afin d'obtenir un avantage concurrentiel. Cette stratégie vise à créer des produits et des services qui sont perçus comme uniques par le secteur et les clients. Il existe de nombreuses méthodes pour la stratégie de différenciation, par exemple la différenciation des produits, la différenciation des services et la différenciation de l'image. Coca-Cola utilise la stratégie de différenciation des produits pour réaliser des bénéfices supérieurs à la moyenne du même secteur.