Strategie zur Wertdifferenzierung

Als Produktmanager (PM) müssen Sie Folgendes entwickeln innovative Ideen um die Konkurrenz zu schlagen. Innovative Ideen, die nicht auf die Bedürfnisse des Marktes eingehen, sind oft nutzlos. Daher muss ein PM in ständigem Kontakt mit Kunden und potenziellen Kunden stehen, um deren Bedürfnisse zu verstehen. Auf stark fragmentierten Märkten verbringen PMs in der Regel die meiste Zeit damit, ihre Konkurrenten zu imitieren, und verpassen so die Chance, Innovationen zu entwickeln.

PMs müssen ihr Produkt und dessen Lebenszyklus genau überwachen. In den frühen Phasen eines Lebenszyklus des Produkts, können sie Investitionsentscheidungen treffen, um die F&E (Forschung und Entwicklung) zu erhöhen, da jede zusätzliche Funktionalität zu einem Anstieg der Verkäufe führen oder neue Kunden für das Produkt gewinnen kann. In späteren Phasen müssen sie jedoch bei ihren Investitionsentscheidungen vorsichtig sein, da sie unter Preisdruck stehen und alle ihre FuE-Investitionsentscheidungen auf der Grundlage des Beitrags zur Kapitalrendite getroffen werden müssen. Unternehmen, die die Rolle der kontinuierlichen Innovation verstehen, sind klare Gewinner. Google, Apple und Amazon sind das beste Beispiel für diese Strategie.

Die Aufholstrategie ist das genaue Gegenteil der Wertdifferenzierungsstrategie, in dem das Unternehmen versucht, seine Konkurrenten zu imitieren und seinen Vorsprung zu verlieren. Die Konkurrenten sind immer einen Schritt voraus, und das Unternehmen kämpft ständig um einen Teil der Gleichstellungspunkte. Dies führt zu einem redundanten Produkt und senkt die Wechselkosten für die Kunden.

Mit diesen beiden Strategien wird die zentrale Rolle der PMs sehr deutlich, denn sie müssen Merkmale oder Produkte entwickeln, die sich deutlich von denen ihrer Konkurrenten unterscheiden. In einem großen Unternehmen wird dies zu zufriedenen Kunden oder neuen Kunden führen, was wiederum Umsatz- und Gewinnsteigerungen zur Folge haben wird. In einem Unternehmen, das sich noch in der Anfangsphase befindet, wird dies zu einem neuen Kunden oder einem Käufer führen, der bereit ist, einen Aufpreis zu zahlen.